Informativa sui rimborsi

Resi e rimborsi

30 giorni per decidere

Hai 30 giorni dalla consegna per restituire il prodotto, senza dover indicare il motivo. Per avviare il reso scrivici dalla pagina Contatti indicando il numero d'ordine: ti invieremo l'indirizzo e le istruzioni per la spedizione.

Condizioni

Il prodotto deve essere restituito integro, completo di tutti gli accessori e, se possibile, nella confezione originale. Puoi provarlo come faresti in negozio; eventuali danni dovuti a un uso diverso potrebbero ridurre l'importo rimborsato.

Spese di restituzione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Rimborso

Il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine, entro 14 giorni da quando riceviamo e verifichiamo il prodotto restituito.

Prodotto difettoso o errato

Se il prodotto arriva difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci entro 30 giorni dalla consegna con il numero d'ordine e qualche foto: provvediamo alla sostituzione o al rimborso, con spese di spedizione a carico nostro. Restano validi i tuoi diritti di garanzia previsti dal Codice del Consumo.